4月18日下午,集团党委理论中心组召开学习会,专题学习《信访工作条例》。集团党委副书记、总经理朱春雷主持会议并作总结发言,集团党委班子集体参加学习并进行交流发言。
会议指出,党的十八大以来,习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述,为做好新时代信访工作提供了根本遵循。《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,坚持和加强党对信访工作的全面领导,理顺信访工作体制机制,是新时代信访工作的基本遵循。
会议强调,各级党组织、各单位部门要认真学习贯彻《条例》,切实把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好,确保党中央、省市委关于信访工作的方针政策和决策部署在杭州地铁落到实处、见到实效。一是要切实抓好《条例》学习宣传贯彻工作。集团党委带头学习贯彻,各级党组织要采取多种形式开展学习宣传。二是紧密结合工作实际,加大积案化解工作力度。要严格落实领导包案制度,推进信访积案攻坚化解,发扬钉钉子精神,确保有效化解。三是狠抓“源头减量”,营造良好信访生态。把“源头减量”作为信访工作的重心,避免把小问题拖成大问题,一般性问题演变成信访突出问题。四是压实责任,持续深化信访工作队伍建设。要加强集团公司信访队伍建设,配备与形势任务相适应的信访专门力量,努力打造高素质专业化信访干部队伍。各级党组织、各单位部门要确保《条例》精神转化为行动自觉和工作实效,围绕“迎接二十大、保障亚运会”,有效破解信访工作的难点痛点堵点,全力营造安全稳定的社会环境。