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    • 立足心理学 迈向新起点
      “心晴驿站”第一期培训课程顺利结束
    • 信息来源:  发布日期:2016-05-27  浏览量:2435
    •     近日,运营分公司工会“心晴驿站”培训课程正式启动。第一期培训课程针对一线站长、工班长开设,邀请了世界500强外企大中华区人才发展经理张晓辉老师,讲授《基层管理者高效沟通辅导技巧》的心理培训课程。
          此次课程旨在协助基层管理者发展基本的员工沟通和辅导的技巧,并在此过程中了解有效沟通的基本态度、方法和技巧,学习如何和下属建立关系、有效沟通,敏锐体察每位下属的独特性与需要,创造和谐的人际氛围。
          本次讲座主要由发现有效沟通的基本原则和态度、如何处理工作中的冲突和不一致、沟通中的实用技巧、沟通技巧在管理工作中的运用、情景模拟与练习等五项内容组成。期间,张老师还从心理专业领域给大家讲解了马斯顿博士的DISC理论,利用DISC行为分析方法了解团队中员工的心理特征、行为风格、沟通方式、激励因素、优势与局限性、潜在能力等等,以更加科学的方式进行员工的沟通、管理、激励,尤其针对部分“问题”员工,提高管理效率,在企业内部打破隔阂,建立和谐高效的团队。课程最后,张老师组织大家进行了“七巧板”心理小游戏,让大家深刻意识到沟通是驶向成功的催化剂,没有全能的个人,只有全能的团队。
          参训的站长、工班长均表示,此次课程受益匪浅,使其充分认识到沟通在团队中的重要性,会将今天所学的沟通技巧运用到团队的日常管理中去,为团队的提升、企业的发展打下牢固的基础。
      张晓辉老师讲课
       
      七巧板小游戏
       

       

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