11月24日，国内领先的自助售货机（VEM）品牌“泰和瑞通”首次进驻杭州地铁，与地铁2号线东南段开通试运营同步亮相，为杭州市民提供更好地体验服务。
2号线东南段全线标配目前国内最顶级配备的自助售货机。所有售货机都实现了联网实时查询销售数据，在后台可以清楚了解售货机中哪些商品已经售罄，需要及时上货，哪些机器中零钱不足找兑，需要及时补充等。而后工作人员即可就近调货、补货来满足未来每天数十万地铁乘客的需求。
对于电子商务高度发达的杭州来说，电子支付显然更符合市民便捷的需求。与传统自助售货机相比，VEM设备还实现了手机支付功能，市民可通过微信、支付宝、NFC手机等轻松购买。
这批VEM设备更大的亮点是，机器还带有一块互动促销屏幕。通过手机参与屏幕上的各种促销活动即可得到优惠，甚至免费获得饮料。如最近一个月，使用手机支付宝钱包支付即可享受8折优惠，每周四还可用1分钱买任意一瓶饮料。未来还会不断向杭州市民推出更多优惠活动。
VEM设备独家运营曾经服务过2008年北京奥运会和2010年上海世博会。
自助售货机实景图
