9月28日上午，由集团团工委与运营分公司共同组织开展的化妆礼仪第二批次培训正式开讲。集团公司副总经理泮红出席活动。
本次培训是地铁2号线东南段开通前对车站服务人员的一次学习和提高，通过此次培训，让每位学员对礼仪有新的认识和理解，以进一步规范员工的行为规范、提升礼仪素养。
泮红副总经理强调了礼仪在日常工作和生活中的重要性。她表示，每一位员工都是杭州地铁的一张名片，员工的形象代表公司形象，希望每一位青年女职工能学以致用，以最佳仪态和精神面貌服务市民，展示杭州地铁良好的服务形象。
参加培训的女同事纷纷表示，将把此次培训中学到的知识应用到实际工作中，在工作中不断充实自己，提升自己，更好地为乘客服务。
