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2月21日，为期40天的2017年春运顺利结束。春运期间，杭州地铁合理调整运营时间，妥善落实运力安排，1月13日至1月25日、2月11日至2月21日共24天延长运营半小时。据统计，今年春运杭州地铁线网共计运送乘客2745.85万人次，日均68.65万人次，同比增长15.71%，其中1号线总客运量为2010.79万人次，2号线总客运量为261.79万人次，4号线总客运量为473.28万人次。同时，为应对恶劣天气、突发性大客流等情况，各线路提前部署应急措施，保障运营平稳有序。
春运期间，杭州地铁积极贯彻落实有关部门春运工作要求，认真部署运营组织工作，两次延长线网运营时间，适时调整行车间隔，同时开展“这里的服务暖1℃”和新春送福活动，积极打造全员保春运的氛围，不断提升服务水平。
春运期间恰逢走亲访友高峰，乘客携带行李量大增。地铁各站严格执行安检制度，做到“逢包必查、逢疑必查、逢液必查”，重点防范携带烟花爆竹、散装白酒等节日常见违禁品进站上车。同时，严格执行列车安全员制度，保证每列车都有安全员随车巡查，排除安全隐患。据统计，今年春运期间地铁安检过包总计1626.36万件，查处违禁品164件，有力地保障了乘客出行安全。