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8月是旅游旺季，全国各地的人们涌入杭州，作为“市级青年文明号”的2号线古翠路站，本着“真诚服务，微笑服务”的服务理念，推出了“便民服务”置物架。
置物架上有服务“小纸条”，纸条上写的一些咨询量比较大的景点或者重要地点的换乘方式，让乘客可以第一时间选择较为方便的出行方式。服务架上还放置了古翠路站青年文明号服务手册以及地铁宣传手册，后续还将放置更多便民服务用品，以便给予乘客更多更好的服务体验。
地铁2号线古翠路站将进一步立足乘客服务提升，不断优化“便民服务”项目，用真诚为乘客提供一流的服务。
