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为放大“贴心党建”品牌服务效能，推动服务前置，7月1日，杭港公司在地铁1、5号线10个重点车站推出移动式贴心驿站，零距离对接乘客服务诉求。
移动式贴心驿站为广大乘客和市民提供咨询、助残、应急药品、道路指引、母婴关爱、便民老花镜、便签、车站广播及失物招领等多项服务，满足市民、乘客安全优质畅行需要。
目前，移动式贴心驿站已进驻龙翔桥站、武林广场站、打铁关站、彭埠站、客运中心站、凤起路站、人民广场站、建国北路站、三坝站、长河站等10个重要站点。
杭港公司此次推出的移动式贴心驿站，是在地铁1号线火车东站站贴心驿站基础上进行的服务创新与探索，下一步，杭港公司将做精做细贴心服务品牌，展现杭州地铁运营风采。