8月23日早晨，“走近地铁、共创文明”基地迎来了一批特殊的来访嘉宾——长寿桥小学的11名小学生以及他们的家长。
运营分公司七堡控制中心调度班组接待了他们，并以PPT讲解的形式向小朋友们介绍了“地铁乘坐八步骤”和“安全乘车六要六不要”，以浅显易懂的语言向小朋友们灌输文明乘车，安全出行的理念。讲解过程穿插了有奖问答的环节，小朋友们认真听讲，并踊跃回答提问。讲解结束后，来访嘉宾在工作人员的引领下参观了控制中心。其间，工作人员还向来访嘉宾介绍了地铁运营原理以及该班组的日常工作。
地铁安全是来访嘉宾最关心的问题，他们纷纷问道：“你们坐在这里，是如何保障列车运营安全的？如果现场出事情了，你们是怎样指挥的？”地铁运营调度人员结合控制中心OPS大屏的行车线路图以及CCTV耐心解答。来访嘉宾听了讲解后表示，对地铁的运营更加了解，对地铁的安全更有信心，为该杭州地铁举办此次活动点赞。
“走近地铁，共创文明”活动基地是由省级青年文明号争创集体“七堡控制中心调度班组”创建，该精品品牌活动对象为广大市民，通过举办地铁常识讲座，向市民宣传文明乘车、安全乘车等知识，并简要介绍地铁运营原理，加深市民对地铁的认识，争取市民对地铁建设、运营的更大理解。
杭州地铁表示，将邀请社会各阶层的市民群众参加“走近地铁、共创文明”活动，促进与市民的交流，向市民倡导文明出行的理念。
图 1 地铁小讲堂
图 2 现场讲解
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