“未进站先购票，和排队找零说Byebye”，“一键掌握地铁实时信息，春运回家更便捷”。1月23日，集团公司官方APP——杭州地铁正式上线运行，集成创新购票体验和丰富资讯交互两大功能。这是杭州地铁继开通“云闪付”、刷手机购票功能后，协同支付宝城市生活、浙江政务服务网移动端，持续打造地铁出行服务矩阵式平台的重要举措。杭州地铁主动顺应互联网+趋势，通过研发官方APP构筑一站式地铁服务窗口，为乘客提供智慧出行指南。

   全线网站点均支持APP一键购票

   创新支付开通绿色通道

    杭州地铁开通4年多来，客流增长迅速。为便捷地服务乘客，集团公司联合数梦工场、支付宝，积极探索大数据云计算强大的应用处理能力，打破地铁票务系统的传统业务模式，通过“互联网+地铁”实现APP支付功能与地铁票务系统无缝对接，“刷手机购票”创新支付模式试点成功后推广到地铁1、2、4号线全部站点。

  杭州地铁APP同时还拥有城市交通宣传推广、地铁资讯发布等版块，力争成为市民地铁出行的好帮手。杭州地铁每一步的创新服务，都是为了更好提升乘客每一秒的出行体验。

    地铁大数据融合创新

    杭州“互联网+地铁”催生新模式

     去年，集团公司在峰会前联合支付宝、数梦工场开通了支付宝城市服务、浙江政务服务网APP线上购票服务，受到市民乘客广泛好评。此次集团公司与数梦工场携手合作，推出杭州地铁官方APP，将为广大乘客提供更专业更全面的地铁移动出行服务。 

    杭州地铁App功能介绍

    杭州地铁App支持苹果ios系统、安卓android系统，均可在应用商城下载。主要包含以下功能版块：

    1、手机购票功能：乘客可自主选择线路、起始站点，通过支付宝在线付款购买单程票，最终在起始站的取票终端上通过扫二维码取票。超过七天不取票，票款自动按照原资金路径退回支付账户。退款时间参照支付宝退款规则。

    2、出行指引：为乘客提供乘坐地铁的出行解决方案。

   3、线路查询：提供线网图查询功能,线网图、线路名称、中英文站名以及各条线路站点列表。

   4、车站信息：显示各车站内外的道路、交通、建筑及卫生间等便捷乘客的信息。

   5、时刻表：显示杭州地铁线网各车站的首末班时刻表。

   6、主题活动：用于杭州地铁发布对外主题活动，并接受乘客参加主题活动报名。

   7、我的订单：乘客可在此查询地铁购票的历史订单。

   8、杭州地铁APP，可通过注册手机进行登录。