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  • 杭州地铁卫生间便民卡正式上线
  • 信息来源:  发布日期:2021-10-29  浏览量:6283
  • “刚刷卡进站突然想去卫生间怎么办?”为解决乘客这一困扰,便捷乘客出行,10月中旬,杭州地铁部分车站试点推出了避免上述尴尬的“神器”——卫生间便民卡。

    卫生间便民卡作为乘客出站如厕凭证,实行“一人一卡”制,单人使用有效期为30分钟。尤其在付费区无卫生间的车站,乘客可以凭借此卡出站上卫生间,入站无需重新购买地铁票。结合车站客流情况及前期乘客需求调研,此次累计配发58张卫生间便民卡,放置于钱江路站、凤起路站、余杭高铁站等2、4、9号线11个重点车站的客服中心。

    该举措一上线就收到乘客的热烈反响,纷纷表示便民卡解决了付费区内外如厕障碍问题,杭州地铁的人性化、细节化服务值得赞扬。服务无止境,细微见真情,杭州地铁坚持贯彻“一路用心畅你行”的服务观,不断创新服务举措,努力提升服务水平,为建设人民满意地铁、助力杭州品质之城贡献力量。


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