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运营在线 |
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倾听您的声音，提升我的服务，3月12日，运营分公司组织开展第四届“站长与您面对面”活动。
当日下午14点至16点半，运营分公司在地铁4号线市民中心站，2号线武林门站、人民广场站设点，11名站长分别在三个活动点开展乘客互动，共计200余名乘客参加，收集有效意见36条。活动中，站长们认真听取并记录了每位乘客的问题、建议，并对相关工作进行了解释、沟通。同时，活动邀请乘客参与答题互动，宣贯文明乘车的意识，并为大小乘客讲解地铁安全知识。
运营分公司将继续搭建乘客沟通交流平台，拓宽乘客沟通渠道，收取乘客的意见和建议，优化运营服务，提升窗口形象，提供优质服务。
