1月6日、7日，市轨道交通线网规划(修编)方案通过专家审查。

    1月7日，集团公司与福州地铁签订了友好合作企业协议。

    1月27日，地铁1号线客运中心站～下沙西站区间4号联络通道挖通。这是杭州地铁史上首座开挖并挖通的联络通道。

    3月2日，地铁1号线首条过江隧道安全掘通。

    3月4日，市政府和香港铁路有限公司就地铁1号线项目的特许经营、合作经营、资产租赁等签订了协议或合同。

    3月27日至4月2日，两套杭州地铁1号线车辆外形和内装美工方案在杭州网及杭州城建陈列馆进行公示。

    5月17日，市政府批复同意地铁1号线34个站点的拟命名方案。

    5月28日，集团公司与杭州日报报业集团共同签署了战略合作协议，双方将共同出资组建地铁文化传媒公司。

    6月30日，杭州地铁工程突发事故应急演练在地铁2号线钱江路站举行。这是杭州地铁第一次大规模的演练。

     8月1日，集团公司内部报纸《杭州地铁》和门户网站正式推出。

    8月8日，地铁1号线城东新城～下沙新城（彭埠站～下沙高教园西站）8个区间约15公里的地铁隧道全部贯通。

    8月18日，杭州市地铁集团有限责任公司运营分公司成立。

    9月15日，省发改委批复同意地铁1号线11个工程的调整初步设计方案。

    10月18日，地铁1号线铺轨仪式在乔司南铺轨基地举行，杭州首条地铁正式进入铺轨阶段。

    11月10日，市轨道交通线网规划优化及二期建设规划方案专家咨询会在杭召开。

    12月15日，地铁1号线武林广场站～文化广场站区间右线10号盾构首次穿越京杭大运河。

    12月21日，市委任命陈玮同志为集团公司党委书记。

    12月22日，市轨道交通建设工作领导小组第五次会议顺利召开, 专题研究我市地铁规划、建设、资金筹措等方面的工作。

    12月22日，地铁2号线首台盾构机下井组装，地铁2号线开始进入盾构施工阶段。

    12月23日，集团公司团工委成立。

    12月28日，集团公司工会委员会成立。