1月8日至9日，杭州地铁2号线一期工程西北段初步设计（深化）通过专家审查。

1月16日，杭州地铁首条地铁接触网工程正式开工。

2月21日起至4月15日，集团公司向全社会公开征集杭州地铁票卡外观设计方案。

2月28日，地铁2号线首台盾构（振宁路站～建设三路站上行线）始发。

3月3日，市委任命邵剑明同志为集团公司董事长。

3月11日，杭州市轨道交通线网规划（修编）专家评审会在杭州召开。

4月10日，杭州地铁首条过江隧道——1号线江陵路站～富春路站区间隧道双线贯通。

4月15日，杭州地铁1号线首列车在南京下线。

4月19日，市轨道交通建设工作领导小组召开第六次会议。

5月6日，市政府常务会议专题研究地铁线网规划及二期建设规划相关事宜。

5月10日，市政府批复同意了集团公司《关于变更杭州地铁1号线部分车站站名的请示》，地铁1号线34个车站中，有7个车站的站名作了调整。

5月17日，市委常委会第134次会议召开，讨论并原则通过了杭州市轨道交通线网规划（修编）方案及二期建设规划方案。

6月14日，《杭州市城市快速轨道交通二期建设规划客流预测》通过专家评审。

6月19日，市政府批复同意了《杭州市轨道交通线网规划（修编）》。

6月21日至7月4日，地铁二期建设规划（2011-2016年）环评公开征询公众意见。

7月2日，地铁1号线变电所工程首次送电成功。

7月21日，杭州地铁1号线翁梅站上盖综合体正式开工，这是地铁余杭段首个开工的上盖物业。

8月1日至2日，杭州地铁1、2号线部分工程初步设计变更通过专家审查。

8月8日，集团公司临时办公用房——七堡基地落成并投入使用。

8月9日至11日，中国国际工程咨询公司在杭州召开了《杭州地铁1号线特许经营项目申请报告》专家评估会。

8月10日，地铁1号线首列车运抵七堡车辆基地。

8月11，市政府第62次常务会议研究并原则通过了《杭州市城市轨道交通运营管理办法》。

8月11日，第86次市长办公会议研究并原则通过了《杭州市地铁建设工程安全生产管理暂行办法》。

 8月12日，省委书记、省人大常委会主任赵洪祝，原省委副书记、省长吕祖善带队调研杭州地铁建设情况，并出席杭州地铁1号线首列车接车仪式。

8月18日，杭州地铁2号线首条地铁隧道（建设三路站～振宁路站区间上行线）贯通。

9月6日，浙江省发改委批复同意了地铁1号线下沙延伸段工程初步设计。

9月28日，地铁1号下沙段7站6区间（九和路站~文泽路站）接触网开始热滑试验。

9月29日，杭州地铁2号线一期工程西北段开工。

9月30日，国家发改委正式受理杭州轨道交通二期建设规划上报申请。

10月16日，集团公司总部党总支委员会完成换届选举。

10月29日，地铁2号线首段区间（振宁路站～建设三路站）隧道双线贯通。

10月31日，置业公司摘牌武林广场04号地块。

11月11日，杭州第一个地铁特勤消防站——七堡地铁特勤消防站开工。

12月8日，杭州轨道交通二期建设规划专家咨询会议（预评审）在北京召开。

12月22日，地铁控制中心大楼和运营大楼主体工程结顶。

12月30日，杭州地铁报——《城报》试刊。