火车东站（东广场）站紧邻杭州东站枢纽。在站厅顶部两侧的金属镂空吊顶之下，盲道和电梯所呈现的蓝色，再搭配上立柱映出的白色，引发多维空间、时空折叠的思考。站台的镂空中融入简单的金属元素，给人一种明亮又层次的空间感受，同时体现了抽象且先进的科技感。
　　特别提醒各位乘客，火车东站（东广场）站和地铁1、4号线火车东站站为不同车站，如需乘坐地铁1、4号线，可经换乘通道（需出站），进入火车东站大厅，重新经过安检、刷卡进闸后进入，其中换乘参照以下规则：同一张交通卡、银联IC卡、电子单程票、同一客户端同一账户乘车码、交通码的乘客，在1/4号线火车东站与6/19号线火车东站（东广场）之间可享受出站换乘连续计价，具体为：1.乘客在上述换乘车站之间出站后再进站，间隔在30分钟内的，可享受出站换乘连续计价。2.出站换乘扣款时，第一段乘次按照实际票价扣款，出站换乘后第二段乘次按照全程票价减去第一段的原始票价，计算折扣后再进行补扣款。3.出站换乘时，第一段和第二段乘次分别计算公共交通换乘优惠。4.持单程票、纪念票的乘客出站换乘需重新购票进站，无法享受连续计价。