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  • 省级荣誉 杭州地铁5号线三坝站获评“浙江省青年文明号”
  • 信息来源:  发布日期:2024-04-09  浏览量:1351
  • 为进一步树立榜样,立好标杆,激励更多职业青年投身“青”字号系列活动,促进全省“青”字号系列活动长效开展,浙江省青年文明号、青年岗位能手活动组委会印发《关于命名 2022-2023 年度浙江省青年文明号、青年岗位能手的决定》文件,地铁5号线三坝站位列其中,获评“浙江省青年文明号”。

    地铁5号线三坝站,承载着每日约九万人次的客流量。在乘客服务方面,三坝站坚持以人为本,细微之处见真情。面对特殊乘客需求,如轮椅乘客进出站,三坝站采用三方联动机制,确保无缝对接,从车控室到站台岗,工作人员全程陪同、细心指引,详尽记录相关信息,以便后续站点接力服务,全面保障轮椅乘客的出行安全与便利。对于身体不适或有困难的乘客,团队亦倾力相助,这些体贴入微的举措赢得了乘客的广泛认可。4月1日,三坝站帮助于女士的事迹,获得了潮新闻的报道并发起实名表扬,得到公众的关注。

     

    2023年,为迎接杭州亚运会的到来,三坝站青年文明号成员蓄势待发,用心研习手语与英语,决心为每一位重点乘客提供优质服务,彰显杭州的城市魅力。在赛事期间,他们高效引导超过570辆接驳车辆,服务逾4500名观众,其专业与热情的服务态度赢得了国内外乘客的一致好评。 

     

    秉持公益精神,三坝站还以一年四次的频率深入社区、学校及特殊教育机构,普及地铁安全知识。同时,在青年文明号号长孙敬辉的带领下,三坝站积极参与组织多场面向贫困山区儿童的爱心捐赠活动,捐赠衣物136套,文具155套。

     

     

    自地铁5号线开通运营以来,凭借高品质的服务质量和高效的运营管理,先后获得“杭州市最美窗口”“5号线优质服务车站”“模范车站”以及“优秀团支部”等称号。正是这样一支充满活力的“领航员”队伍,共同书写了这一辉煌篇章。

     

     

     

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