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  • 6号线博览中心站被授予“2022-2023年度浙江省青年文明号集体”荣誉
  • 信息来源:  发布日期:2024-04-22  浏览量:1227
  • 4月2日,浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会通报《关于命名2022-2023年度浙江省青年文明号、青年岗位能手的决定》,杭州地铁6号线博览中心站被授予“2022-2023年度浙江省青年文明号集体”荣誉。

    博览中心站于2020年12月30日开通运营,现有成员26人,是一个“严管理、强作风、勤操练、优服务”的青年团队。一直以来,车站“拼搏、情暖、韵味”三个维度出发,深入开展“博青之韵”青年文明号建设,积极展示地铁风采和杭州城市韵味。

    拼搏一站,以“硬核”本领保障平安出行

    博览中心站以全国交通技术能手、全国服务明星、浙江青年工匠等典型人物为领头人,打造“技能工作站”;“先进促生产”为原则,带领全部门2000+人实现强心、强技、强智、强体的“四强目标”;通过不断总结归纳155场大型活动客流组织经验,制定大客流应急处置方案,成功保障2023年烟花灯光秀、亚运体育赛事、张信哲演唱会等大客流出行畅通

    情暖一站,以“软性”服务温暖每位乘客

    博览中心站始终将乘客的满意度放在首位。争创之初,车站成立“青Yun”服务队,设立无障碍设施“专项识别员”、无障碍服务“专项体验员”、无障碍出行“专项接力员”。一直以来,车站持续深化服务品牌,一是打造无障碍帮帮圈,形成地铁爱心接力+周边场馆联动机制,2023年度已顺利完成239人次的“爱心接力”,将“无碍”服务不断延伸。二是打造英语手语服务圈。博览文明号队员做到掌握3个100%:即100%掌握常用服务英语和手语短语、100%取得卫生救护证、100%知晓无障碍设施设备标准。三是打造社会公益圈。车站每年积极对接社企、警企、校企开展共建活动,了解乘客所需,定期开展“星旅途”孤独症儿童地铁体验活动,将温柔汇聚成光。同事,车站还依托青年V站开展捐衣活动,把温暖传递至山区,传递至敬老院,以贴心陪伴传递地铁关爱。

    韵味一站,以彩虹服务助力品质之城

    2020年,运营公司推出了全新的服务举措——彩虹之音,以声音为媒介营造温馨的乘车环境,号手青年积极参与“晚安计划”栏目等录播,在亚运期间让世界听见杭州地铁彩虹之音。后续运营中,博览中心站也将携手彩虹之音团队,给乘客带来更加新颖的乘车体验。

    创建3年以来,博览中心站累计获得荣誉15项,省级1项,市级5项,公司8项。一项项荣誉是对过去持续努力的肯定,也是对未来继续奋斗的激励。

    追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。博览中心站将始终秉持着“敬业、协作、创优、奉献”的理念,高亮“博青之韵”主题,以拼搏奋进的姿态,青春洋溢的窗口形象,在服务路上全情投入,向全国级青年文明号再出发。

     

    (荣誉情况)

     

    (彩虹课堂)

     

    (公益服务)

     

    (孤独症儿童乘车体验活动)

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