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  • 运营公司开展“七进”客流提升专项活动
  • 信息来源:  发布日期:2024-05-21  浏览量:1076
  • 为进一步服务地铁沿线市民群众出行,自2024年3月起,运营公司积极开展“进社区”“进企业”“进医院”“进景区”“进商区”“进学校”“进园区”等“七进”专项活动。截至目前,运营公司已开展活动92次,共覆盖56个社区、10个学校、7个商场、7个企业、7个景区、3个医院、2个园区,覆盖市民乘客近5000人次。

    活动现场,工作人员向市民乘客热情讲解杭州地铁无障碍服务、彩虹便民伞、失物招领、票务优惠措施、热心乘客奖励制度,市民乘客也通过参与问卷调查等方式积极建言献策。

    不仅如此,运营公司还精选了吴山广场站等30个特色旅游车站,推出“乘杭州地铁 品古韵今风”集章打卡活动,鼓励乘客乘坐地铁绿色出行。截至目前,活动已有36000人次前往地铁车站打卡盖章,并且在微博、抖音、小红书等多个平台收获了上万网友的好评点赞。  

    下一步,运营公司将持续开展客流提升专项活动,并针对活动中乘客反馈的意见建议进行优化调整,不断提升服务品质,不断打磨服务细节,为广大市民提供更有温度的暖心服务。

     

     

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