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8月29日，杭州地铁全线网推出便民伞扫码借用服务，全线网站点实现乘客手机直接扫码借还伞。
便民伞借用服务自2015年起首次推出以来，通过完善借用方式、降低押金金额、拓宽借还站点、上线晴雨伞等一系列举措，不断优化该项服务，最大限度便利乘客，获得了乘客们的一致好评。2022年7月，杭州地铁APP上线便民伞借用功能，线网年借用量约14万次。
为进一步拓宽借伞渠道，缩短借伞过程时间，此次对便民伞系统进行升级改造，开发扫码借伞功能，乘客可通过支付宝、微信、手机浏览器等途径扫码借还伞。
下一步，将持续关注乘客现场借用便民伞及反馈情况，不断提升便民伞借用服务质量和乘客使用体验。
