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九月，在杭高校迎来集中开学季。为持续深化杭州地铁“彩虹服务”品牌体系建设，塑造地铁良好的企业形象，9月开学季期间，运营公司在部分高校周边车站推出彩虹服务品牌助力开学季特别活动。活动通过彩虹之音、彩虹服务队、彩虹文创等多项服务举措和丰富多彩的活动内容，助力莘莘学子安心逐梦。
新生报到服务站 助力开学地铁行
开学季活动期间，运营公司围绕学子需求，联合地铁周边多所高校开展迎新活动，地铁站内设置迎新集合区，健全“一站式”服务举措，为新生提供问询、快速引导、拎包、贴心手推车、应急物资取用等服务，便利青年学子地铁出行。
同时，车站面向报到新生开展特色打卡、地铁知识小问答等丰富多彩的迎新活动。车站工作人员详细介绍了杭州地铁彩虹服务多项特色举措，并送上文创礼品，为新生送去开学季花式祝福。
彩虹之音“开学计划”暖心上线
六月毕业季，杭州地铁通过彩虹之音广播为高校毕业生们送上专属浪漫。时光来到晚夏与初秋交织的时刻，全国各地学子带着梦想起航，杭州地铁的暖心陪伴准时送达。9月1日起，运营公司在32个高校、枢纽周边车站和3号线车厢上线开学季迎新广播，通过语音播报的方式向新生们送去温暖的问候和祝福。
“彩虹服务”品牌诞生以来，始终围绕乘客服务需求开展各类特色活动。本次活动在为来杭高校新生提供暖心关怀的基础上，积极向社会传递正能量。运营公司通过彩虹服务助力毕业季、开学季等系列活动进一步加强了与周边高校的合作与交流，营造了良好的地铁空间人文氛围，推广绿色、低碳出行理念，鼓励更多人选择地铁作为主要出行交通工具。未来，运营公司将持续秉承“一路用心畅你行”的服务理念，不断提高服务品质，创新服务举措，营造舒适暖心的乘车环境，为杭州地铁可持续高质量发展赋能。