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为解决广大市民游客携带行李出行不便的难题,使市民和游客“轻装上阵”出行更便捷,8月31日起,杭州地铁在部分车站试点上线行李寄存服务。
首批试点4座车站,分别是4号线市民中心站、5号线城站站、5号线万安桥站及7号线吴山广场站,试点期一个月。这些站点的寄存柜设置在车站付费区内,乘客可以使用手机扫描寄存柜上二维码,按照指引自助进行存取行李。
根据柜位大小不同,寄存柜需要的费用也不同。试点期间免费寄存,正式投入运营后首半小时免费,第31分钟开始计费。小柜收费2元/小时,24小时12元封顶;中柜收费4元/小时,24小时24元封顶;大柜收费5元/小时,24小时30元封顶。
杭州地铁将持续关注乘客现场行李寄存及反馈情况,不断优化服务内容,后续将对其他35个站点进行设备改造,计划在年底前全面上线行李寄存服务,不断推进“轻松游”行李服务一件事改革。