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运营在线 |
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六月，又是一年高考时，千万学子执笔为剑，奔赴人生重要考场。2025年中高考来临之际，运营公司启动“彩虹服务爱心助考”活动，以一系列暖心服务，为考生铺就安心赴考路，护航青春梦想绽放。活动一经推出，便收获了网友的广泛好评，钱江晚报、浙江之声、杭州电视台、杭州之声等多家媒体报道。
绿色通道，助力考生顺畅出行
考试期间，运营公司全线网车站开设“考生绿色通道”。考生可享受安检优先、票卡处理优先服务，节省进站时间，减少赶考途中的时间损耗与紧张焦虑。
应急物资，彩虹服务暖心守护
结合考生赴考可能存在的紧急情况，运营公司在考点周边车站设立“考生加油站”。在26个高考考点站、44个中考考点站提供考生应急服务，配备爱心文具，考生可凭准考证免费领取。同时，车站提供防暑降温药品、彩虹伞、饮用水、彩虹便民箱等应急物资，以备考生不时之需。
静音行动，守护安静应考环境
为给广大考生营造一个静谧、舒适的备考及应考氛围，考试期间，运营公司积极采取静音护考措施，原则上暂停安排涉及车站出入口、易造成粉尘污染和噪音较大的施工。紧邻考点学校的站点，出入口下行电扶梯语音提示临时关闭，最大限度降低噪音干扰，让考生们能在宁静的环境中专注备考、从容应考。
创新服务，打通“最后一公里”
在全力保障站内服务的基础上，运营公司携手杭州交通91.8创新助考形式。高考期间，在4号线中医药大学站、3号线桃花湖公园站出入口提供爱心助考应急车和单车，打通地铁站和考点之间的“最后一公里”，让考生的赴考之路更加畅通无阻。
地铁文创，传递好运与力量
运营公司精心设计制作了满载祝福的“好运”文创。高考首日，彩虹服务队赶赴各站点周边考场，面向考生和家长群体派发印有“联胜路”“好运街”字样的文创冰箱贴。以这份特别的礼物，为广大考生送上“逢考必胜、好运常在”的美好祝愿。
“金榜题名路，用心畅你行。”运营公司在主动服务中高考学子的过程中，积极践行社会责任，向社会传递正能量。未来，运营公司将始终秉持“一路用心畅你行”的服务理念，不断提升服务品质，打造更加舒适、温馨的乘车环境，为杭州地铁的可持续高质量发展注入源源不断的动力，持续为城市出行与民生服务贡献力量。